Сроки доставки в отделение «Новая Почта» обычно 1 - 3 дня.
Возможную дату получения Вашего заказа Вы можете посмотреть на сайте Новая Почта.
Вы можете заказать доставку товара в отделение «Мист Экспресс» в любой регион Украины. Сроки доставки товара в отделение «Мист Экспресс» составляют от 2-х до 5-ти дней. Как только Ваш товар будет отправлен, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с номером декларации. Все интересующие детали относительно даты и получения заказа Вы сможете уточнить на официальном сайте «Мист Экспресс».
Вы можете заказать товар на сайте и забрать его в ближайшем к Вам магазине BRAIN!
При оформлении заказа наши операторы колл-центра уточнят у Вас в каком из магазинов Вам будет удобно забрать товар и в какое время.
Доставка Вашего заказа до магазина BRAIN будет абсолютно бесплатной!
Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения.
Для возврата товара вы можете воспользоваться нашей службой доставки. В этом случае ее услуги будут платными.
Если после начала эксплуатации товара вы заметили скрытые дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +380502879309. Мы выполним экспертизу, на основе которой будет принято решение о дальнейших действиях — ремонте, обмене или возврате денег.
Обратите внимание, что любые претензии к внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Ставя подпись на бланке заказа, вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.
Перед тем, как принять товар и расписаться на бланке заказа, следует проверить товар на наличие дефектов, работоспособность, комплектность и соответствие характеристикам, заявленным на сайте.
Курьер, который доставит вам заказ, не обладает необходимой квалификацией и не сможет проконсультировать вас о товаре. Курьеры не устанавливают и не подключают технику. Однако после доставки вы имеете право потребовать включить устройство для проверки работоспособности. При этом стоит учесть, что перед первым включением устройство должно находиться в помещении в течение 2–6 часов, чтобы его температура сравнялась с комнатной.
В редких случаях описание товара на сайте может содержать неточности. Поэтому перед включением устройства не лишним будет проверить его основные характеристики по прилагаемой инструкции. Если вы обнаружите, что какие-то характеристики не соответствуют заявленным на сайте, вы имеете право отказаться от товара. Если вы обнаружили это до начала эксплуатации, мы вернем вам деньги или поменяем товар.
После оплаты курьер должен выдать вам товарный чек (за исключением случаев, когда товар и услуги доставки были оплачены по безналичному расчету или банковским переводом) и гарантийный талон со всеми необходимыми печатями.
Но бывают ситуации, когда доставка осуществляется в течении двух-пяти рабочих дней. Сроки по Украине зависят от работы конкретной транспортной компании и адреса покупателя. Точную дату, когда привезут покупку, уточняйте у менеджера индивидуально. Товар доставляется в представительство компании города покупателя. Если в населенном пункте нет представительства транспортной компании, заказ будет доставлен в ближайший районный центр.
